हम आपकी सेवा कैसे करते हैं

1. बिक्री-पूर्व सेवा:यांगसेन की बिक्री टीम उपयोगकर्ताओं को मशीन टूल चयन, विकल्प विन्यास, टूल और फिक्स्चर चयन, स्नेहक तेल और कटिंग द्रव प्रबंधन और अन्य सेवाओं सहित सर्वोत्तम प्रसंस्करण समाधान प्रदान करेगी। टर्नकी समाधान ये भी उपलब्ध हैं।

2. मरम्मत प्रतिक्रिया समय:हमारी कंपनी में अधिकतम सेवा दल है। 100 लोग और हमारे पास सेवा वाहनों का पूरा बेड़ा है। हम जवाब देंगे। 8 घंटे के भीतर उपयोगकर्ता से त्रुटि रिपोर्ट प्राप्त होने पर।

3. अतिरिक्त पुर्जों की सूची:यांगसेन के पास ज़ियामेन में एक समर्पित उत्पादन कार्यशाला और स्पेयर पार्ट्स का भंडार है, जिसमें मजबूत क्षमता और व्यापक स्टॉक है। उपयोगकर्ताओं को सबसे तेज़ मरम्मत पुर्जे उपलब्ध कराने के लिए प्रत्येक शाखा कार्यालय में सामान्य स्पेयर पार्ट्स का स्टॉक भी रखा जाता है।

4. मशीन टूल का रखरखाव:सभी मशीनें वारंटी के अंतर्गत हैं निःशुल्क रखरखाव सेवाओं का लाभ उठाएंवारंटी अवधि समाप्त हो चुकी मशीनों के लिए किफायती और उचित कीमतों पर रखरखाव सेवाएं उपलब्ध हैं। हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार उपकरण प्रबंधन और रखरखाव प्रक्रियाओं की योजना भी बना सकते हैं।

5. वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद मरम्मत शुल्क:शुल्क निर्धारण के मानक स्पष्ट रूप से बताए गए हैं और केवल लागत को ही शामिल करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को पारदर्शिता, निष्पक्षता और बिना किसी भेदभाव के सेवा प्रदान की जाती है। वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद, हमारी कंपनी दीर्घकालिक रूप से रियायती कीमतों पर स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराने के लिए उत्तरदायी है, और मरम्मत सेवा का समय कम नहीं होगा। 48 घंटे से अधिक.

6. मौजूदा ग्राहकों के लिए समर्पित सेवा विभाग:हम मशीन टूल्स के उपयोग पर कड़ी निगरानी रखते हैं और मरम्मत संबंधी शिकायतों का तुरंत समाधान करते हैं।

7. मरम्मत पर्यवेक्षण:महाप्रबंधक बिक्री पश्चात सेवा विभाग के निदेशक के रूप में भी कार्य करता है, जो ग्राहकों के अधिकारों की रक्षा के लिए वास्तविक समय में मरम्मत सेवाओं की गुणवत्ता की निगरानी करता है।

8. वारंटी:उपकरण के साथ एक 1 वर्ष की वारंटी स्वीकृति की तिथि से वारंटी लागू होती है। वारंटी अवधि के दौरान, सामान्य उपयोग के कारण उपकरण में खराबी आने पर हमारी कंपनी निःशुल्क मरम्मत प्रदान करती है। यदि खराबी उपयोगकर्ता द्वारा अनुचित उपयोग के कारण होती है, तो सेवा के बाद लागत-आधारित शुल्क लिया जाएगा।